Uma equipe do Centro para o Design Universal da Universidade Estadual da Carolina do Norte (EUA), como parte do seu projeto “Estudos para Incrementar o Desenvolvimento do Design Universal”, conduziu uma série de avaliações de produtos de consumo, espaços arquitetônico e elementos de construção.
A equipe do Centro reuniu então um grupo de trabalho composto por arquitetos, designers industriais, engenheiros e investigadores para elaborar um conjunto de princípios que pudesse conter a base de conhecimento existente sobre Design Universal.
Estes princípios aplicam-se a todas as disciplinas de projeto (arquitetura, urbanismo e design) e a todas as pessoas.
Podem ser aplicados para avaliar objetos ou ambientes existentes, guiar o processo de design, e educar designers e consumidores acerca das características que tornam os objetos e os ambientes mais usáveis.
O desafio inerente à abordagem proposta pelo Design Universal, deve ser entendido como uma inspiração para um bom projeto e não como um constrangimento, sendo a universalidade de utilização um limite inatingível, que ao ser perseguido, promove um processo de melhoramento continuado do mundo construído.
Para tal, a equipe do Centro para o Design Universal desenvolveu os sete princípios do design universal.
Uso Equitativo
É útil e vendável a pessoas com diversas capacidades.
- Proporciona a mesma forma de utilização a todos os utilizadores: idêntica sempre que possível; equivalente se necessário.
- Evita segregar ou estigmatizar quaisquer utilizadores.
- Coloca igualmente ao alcance de todos os utilizadores a privacidade, proteção e segurança.
- Torna o produto apelativo a todos os utilizadores.
Flexibilidade no Uso
Acomoda um vasto leque de preferências e capacidades individuais.
- Permite escolher a forma de utilização.
- Acomoda o acesso e o uso destro ou canhoto.
- Facilita a exactidão e a precisão do utilizador.
- Garante adaptabilidade ao ritmo do utilizador.
Uso Simples e Intuitivo
O uso é de fácil compreensão, independentemente da experiência, do conhecimento, das capacidades linguísticas ou do atual nível de concentração do utilizador.
- Elimina complexidade desnecessária.
- É coerente com as expectativas e a intuição do utilizador.
- Acomoda um amplo leque de capacidades linguísticas e níveis de instrução.
- Organiza a informação de forma coerente com a sua importância.
- Garante prontidão e resposta efetivas durante e após a execução de tarefas.
Informação Perceptível
- Comunica eficazmente, ao utilizador, a informação necessária, independentemente das suas capacidades sensoriais ou das condições ambientais.
- Usa diferentes modos (pictográfico, verbal, táctil) para apresentar de forma redundante informação essencial.
- Maximiza a “legibilidade” de informação essencial.
- Diferencia os elementos em formas que possam ser descritas (i.e., fazer com que seja fácil dar instruções ou orientações).
- É compatível com a diversidade de técnicas ou equipamentos utilizados por pessoas com limitações sensoriais.
Tolerância ao Erro
Minimiza riscos e consequências adversas de ações acidentais ou não intencionais.
- Ordena os elementos de forma a minimizar riscos e erros: os elementos mais usados são mais acessíveis, e os elementos perigosos são eliminados, isolados ou protegidos.
- Garante avisos de riscos e erros.
- Proporciona características de falha segura.
- Desencoraja a ação inconsciente em tarefas que requeiram vigilância.
Baixo Esforço Físico
Pode ser usado de uma forma eficiente e confortável e com um mínimo de fadiga.
- Permite ao utilizador manter uma posição neutral do corpo.
- Usa forças razoáveis para operar.
- Minimiza operações repetitivas.
- Minimiza esforço físico continuado.
Tamanho e Espaço para Aproximação e Uso
São providenciados tamanho e espaço apropriados para aproximação, alcance, manipulação e uso, independentemente do tamanho do corpo, postura ou mobilidade do utilizador.
- Providencia um campo de visão desimpedido para elementos importantes para qualquer utilizador sentado ou de pé.
- Torna o alcance a todos os componentes confortável para qualquer utilizador sentado ou de pé.
- Acomoda variações no tamanho da mão ou da sua capacidade de agarrar.
- Providencia espaço adequado para o uso de ajudas técnicas ou de assistência pessoal.